Saque-calamidade do FGTS: guia de como solicitar pelo aplicativo
Quando uma cidade é atingida por enchentes, deslizamentos, vendavais ou outros desastres naturais, muitos trabalhadores acabam enfrentando prejuízos inesperados. Para ajudar nesses momentos, existe o saque-calamidade do FGTS, uma modalidade que permite retirar parte do saldo do fundo em situações de emergência.
O pedido pode ser feito diretamente pelo celular, usando o aplicativo oficial d
o FGTS. O processo é relativamente simples, mas exige atenção a alguns detalhes para evitar que a solicitação seja recusada.
Neste guia do Clube do Cidadão, você vai entender quem pode solicitar o saque-calamidade do FGTS, quais documentos são exigidos e como fazer o pedido passo a passo pelo aplicativo.
O que é o saque-calamidade do FGTS
O saque-calamidade é uma modalidade especial de retirada do saldo do Fundo de
Garantia do Tempo de Serviço, liberada quando um município é atingido por um desastre natural reconhecido oficialmente.
Nesses casos, o governo federal reconhece a situação de emergência por meio da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil, permitindo que trabalhadores das áreas afetadas tenham acesso ao dinheiro do fundo.
A liberação do saque é operacionalizada pela Caixa Econômica Federal, responsável pela gestão do FGTS.
O valor máximo permitido nessa modalidade é de até R$ 6.220 por conta do FGTS, desde que exista saldo disponível.
Esse dinheiro pode ser usado para lidar com diversas despesas emergenciais, como:
- reparos na casa danificada
- compra de móveis ou eletrodomésticos perdidos
- limpeza e recuperação do imóvel
- outras despesas urgentes da família
Quem pode solicitar o saque-calamidade
Nem todos os trabalhadores podem solicitar essa modalidade automaticamente. Para ter direito ao saque-calamidade do FGTS, é necessário cumprir alguns requisitos básicos.
Entre os principais critérios estão:
- morar em área atingida pelo desastre natural
- residir em município com situação de emergência reconhecida oficialmente
- possuir saldo disponível no FGTS
- não ter realizado outro saque-calamidade nos últimos 12 meses
Além disso, o trabalhador precisa comprovar que reside no endereço afetado,
normalmente por meio de um comprovante de residência válido.
Como saber se sua cidade foi liberada para o saque
Antes de iniciar a solicitação, o primeiro passo é verificar se o município onde você mora está habilitado para o saque-calamidade.
Essa informação pode ser consultada:
- no aplicativo do FGTS
- no site da Caixa Econômica Federal
- em comunicados da prefeitura ou da Defesa Civil
Quando a calamidade é reconhecida oficialmente, a Caixa libera um prazo para que os moradores da área afetada façam a solicitação.
Documentos necessários para pedir o saque
Para solicitar o saque-calamidade pelo aplicativo do FGTS, alguns documentos precisam ser enviados durante o processo.
Os principais são:
- documento de identificação (RG ou CNH)
- selfie segurando o documento
- comprovante de residência no nome do trabalhador
- comprovante emitido até 120 dias antes da calamidade
Caso o comprovante esteja em nome de outra pessoa, pode ser necessário enviar uma declaração de residência.
Ter esses documentos preparados antes de iniciar o pedido ajuda a tornar o processo mais rápido.
Como solicitar o saque-calamidade do FGTS pelo aplicativo
A solicitação é feita pelo aplicativo oficial do FGTS, disponível para Android e iPhone.
Se você ainda não instalou o aplicativo ou não sabe como acessar sua conta, recomendamos conferir nosso guia completo publicado anteriormente explicando como acessar o aplicativo do FGTS e criar seu cadastro. Esse conteúdo mostra em detalhes como fazer login, recuperar senha e acessar as principais funções do app.
Depois de entrar no aplicativo, siga o passo a passo abaixo.
- Abra o aplicativo FGTS
No celular, abra o FGTS.
Faça login utilizando:
- CPF
- senha cadastrada
Caso tenha esquecido a senha, o próprio aplicativo oferece a opção de recuperação.
- Acesse a opção “Meus Saques”
Depois de entrar no aplicativo, localize o menu principal.
Em seguida:
- toque em “Meus Saques”
- visualize as modalidades de saque disponíveis
Essa área reúne todas as opções de retirada do FGTS disponíveis para o trabalhador.
- Selecione “Calamidade Pública”
Na lista de modalidades exibidas, escolha “Calamidade Pública”.
Depois disso:
- toque em “Solicitar saque”
- confirme que deseja iniciar o pedido
O aplicativo irá verificar automaticamente se seu município está habilitado para o saque.
- Informe os dados do endereço
Na etapa seguinte, o aplicativo pedirá a confirmação de algumas informações.
Entre elas:
- município afetado
- endereço completo
- CEP
Esses dados devem coincidir com as informações do comprovante de residência enviado.
- Envie os documentos solicitados
O aplicativo solicitará o envio das imagens dos documentos.
Normalmente são exigidos:
- foto do documento de identidade
- selfie segurando o documento
- comprovante de residência
Procure tirar as fotos em um ambiente bem iluminado para garantir que as informações fiquem legíveis.
- Escolha onde receber o dinheiro
Depois de enviar os documentos, será necessário indicar em qual conta deseja receber o valor.
As opções normalmente incluem:
- conta da Caixa Econômica Federal
- conta em outro banco
- crédito na Caixa Tem
Após selecionar a opção desejada, confirme os dados bancários.
- Finalize o pedido
Revise todas as informações enviadas e toque em “Confirmar”.
Após o envio, a solicitação passará por análise da Caixa. O prazo médio de análise costuma ser de até 5 dias úteis, podendo variar dependendo da quantidade de pedidos.
Qual é o valor do saque-calamidade
O valor máximo permitido nessa modalidade é de R$ 6.220 por conta do FGTS.
No entanto, o trabalhador só pode retirar até o valor disponível em sua conta do fundo.
Veja alguns exemplos:
- saldo de R$ 1.800 → saque possível de R$ 1.800
- saldo de R$ 4.500 → saque possível de R$ 4.500
- saldo de R$ 10.000 → saque limitado a R$ 6.220
Caso o trabalhador tenha mais de uma conta do FGTS (de empregos diferentes), o sistema considera o saldo total disponível dentro do limite permitido.
Quanto tempo demora para receber o dinheiro
Depois que a solicitação é aprovada, o pagamento costuma ser liberado em poucos dias.
O valor é depositado diretamente na conta informada durante o pedido.
Também é possível acompanhar o andamento da solicitação dentro do próprio FGTS, na área de acompanhamento de pedidos.
Erros comuns ao solicitar o saque-calamidade
Alguns erros simples podem levar à rejeição da solicitação.
Entre os mais comuns estão:
- comprovante de residência fora do prazo permitido
- fotos ilegíveis dos documentos
- endereço diferente do cadastrado no aplicativo
- envio de documentos incompletos
Por isso, é importante revisar todas as informações antes de finalizar o pedido.
Considerações antes de solicitar o saque-calamidade
Embora o saque-calamidade seja uma ajuda importante em situações de emergência, é recomendável avaliar alguns pontos antes de realizar a retirada do dinheiro.
O saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço é uma reserva financeira que pode ser utilizada em outras situações importantes, como compra da casa própria ou aposentadoria.
Por isso, sempre que possível, vale a pena analisar:
- se o valor realmente será necessário no momento
- quanto saldo permanecerá no FGTS após o saque
- se há outras formas de lidar com os prejuízos causados pela calamidade
Em muitos casos, no entanto, o saque-calamidade acaba sendo uma alternativa importante para famílias que precisam lidar rapidamente com prejuízos causados por enchentes, deslizamentos ou outros desastres naturais.
